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社会福祉サービスに関する以下の文章のうち、適切なものはどれか
１、都道府県社会福祉協議会に、運営適正化委員会は設置されている。
２、福祉サービスの利用者と契約が成立した場合、社会福祉事業の
経営者はその利用者と契約書などの書面を交付する必要がある。
３、福祉サービス利用援助事業とは、成年後見制度のことである。
４、福祉サービスの利用を希望する人から申込みがあった際、
社会福祉事業の経営者はその人に対して契約に関する内容
などを説明する努力義務がある。
■解答 １、２、４
■解説
１、正しい。第三者機関である運営適正化委員会は、苦情を解決
する一環として規定が設けられています。
２、正しい。契約成立時の書面の交付は、義務となっています。
３、誤り。福祉サービス利用援助事業とは、地域福祉権利擁護事業
の法定化された呼び名です。
４、正しい。利用契約の申込みがあった際の説明に関しては、
努力義務となっています。